Utenza femminile, senza distinzione di religione, nazionalità ed estrazione sociale, accumunate dalla necessità di soddisfare bisogni primari, quali nutrirsi, dormire e provvedere alla propria igiene personale.

Donne:

• sole temporaneamente lontane da casa o senza alloggio che s trovano in una situazione di difficoltà poiché prive delle risorse personali e/o economiche;
• in gravidanza prive di alloggio e di assistenza;
• con figli, di età compresa tra 2 anni compiuti e 10 anni se maschio.
• senza dimora;
• anziane sole e in attesa di un idoneo collocamento;
• con dipendenze o con problemi di salute (oncologici, cardiaci, traumatologici…) che non necessitano di assistenza medico- infermieristica domiciliare continuativa;
• con disagio mentale (anche dimesse dagli ospedali psichiatrici) (legge Basaglia n. 180 DEL 13 MAGGIO 1978 Accertamenti e trattamenti sanitari volontari e obbligatori).
• vittime di violenza;

• vittime di tratta o potenziali vittime che decidono di aderire al progetto di protezione sociale secondo l’articolo 18 del decreto legislativo 286/98 Testo Unico delle disposizioni concernenti la disciplina dell’immigrazione e norme sulla condizione dello straniero;
• richiedenti asilo politico /protezione internazionale ;
• provenienti dall’estero momentaneamente in cerca di alloggio , lavoro o con un progetto migratorio fallito;
• studentesse universitarie fuori sede con necessità di alloggio,
• lavoratrici provenienti anche da fuori provincia, in attesa di reperire un alloggio in autonomia, donne o ragazze che a qualsiasi titolo hanno necessità di un posto letto o di un pasto caldo